今年的黑五是对我们润东整体运营团队，客服团队以及仓库团队的考验。
每一批发出去的货物我们都会极大关注和保持跟踪。
就在内陆清关遇到问题后，我们立马进行了启动备用方案，开启了香港邮政清关
并对当时临时更换渠道的批次顾客进行了现金积分补偿
在特殊时期我们总是愿意做出来更多让大家感受我们的温暖和态度
当然今天我们出的公告是为了说明12月11号，12月12号飞行的货物
这两批次的货物是走香港清关至今未转EMS单号
对此，美国总部再次启动润东应急备案处理方式
我们将派专员去香港督促邮政快速发货，并且时刻保持跟踪和货物信息情况。
同时通过讨论决定，在如此压力大的情况下
美国和中国的客服部门需要跟顾客及时沟通，让他们随时了解我们的情况
又一次，我们将以贴补现金的方式来换来顾客一直以来对我们的选择
这2批次的货物进行运费积分补偿，我们愿意用我们的真诚换来您的理解
我们承诺货物会在所有香港清关货物中优先出关
我们一直都在您的身边 我们的出现是为了让您的海淘更加安全和便利
请您将您的货物单号，客户标志，收件标志发送到邮箱2780688891@qq.com
我们将对每一单号进行20元积分的补偿
再次感谢您的理解或者不理解。因为润东，海淘更加美好。